第一條 不予退款及不可撤回原則
1. 本服務於付款完成後，原則上在任何情況下均不予退款，亦不接受撤回申請。 2. 基於數位內容及服務的特性，付款完成的同時即授予服務使用權限或即時發放代幣，因此對於個人因素改變心意、誤購、對服務不滿意等事由，均不提供退款。
退款 / 取消政策
第二條 週期扣費及取消
1. 週期扣費（訂閱）服務必須於下一扣費日之前申請取消。 2. 申請取消後，自下一扣費日起不再產生額外費用；已付款之使用期間費用不按日折算，亦不予部分退款。
第三條 代幣有效期限及失效
1. 購買或儲值的代幣有效期限為自購買日或儲值日起 1 年。 2. 於有效期限內未使用的代幣將於到期時自動失效，已失效的代幣不可恢復、延長或退款。 3. 扣除代幣時，將以先儲值的代幣優先依序扣除。
第四條 例外退款條件（服務無法使用）
1. 儘管有第一條之規定，僅於因公司可歸責事由導致服務連續 7 天（168 小時）以上完全中斷或無法使用時，公司才例外提供退款。 2. 依前項提出之退款申請，須自故障發生日起 30 日內透過客服中心或指定電子郵件提出。
第五條 準據法及管轄法院（排除境外法令適用）
1. 與本政策及服務使用相關之一切法律關係、解釋及爭議，無論使用者之居住地或國籍（包括歐盟會員國）為何，均僅以大韓民國法令（韓國法）作為唯一準據法。 2. 因本服務之使用及退款於公司與使用者之間發生之爭議，以大韓民國首爾中央地方法院（或公司總部所在地管轄法院）為管轄法院。
第六條 附則
本政策未明定之事項，依《電子商務等消費者保護法》等大韓民國相關法令及商業慣例辦理。