第一条 撤回与退款适用条件
1. 自支付之日起 7 日内且无使用记录时，可全额退款。 2. 一旦存在使用记录，则无法退款。
退款 / 取消政策
第二条 周期扣费退款
1. 周期扣费服务必须在扣费日前取消。 2. 已扣款金额不支持部分退款，扣费将自下一计费周期起停止。
第三条 代币有效期及失效
1. 购买或充值的代币有效期为自购买日或充值日起1年。 2. 在有效期内未使用的代币将在有效期届满时自动失效，已失效的代币不可恢复或退款。 3. 如多次购买或充值代币，将优先扣除先充值的代币。
第四条 退款方式
1. 可通过客服支持或电子邮件提交退款申请。 2. 退款将根据支付方式在 3 至 7 个工作日内处理。
第五条 例外事项
如因服务故障或公司原因导致无法正常提供服务，将提供全额退款。
第六条 消费者补偿标准
本退款政策未规定之事项，适用《电子商务法》及其他相关法律。