第一条 不予退款及不可撤回原则
1. 本服务在支付完成后，原则上在任何情况下均不予退款，亦不接受撤回申请。 2. 基于数字内容及服务的特性，支付完成的同时即授予服务使用权限或即时发放代币，因此对于个人原因改变主意、误购、对服务不满意等事由，均不提供退款。
退款 / 取消政策
第二条 周期扣费及取消
1. 周期扣费（订阅）服务必须在下一扣费日之前申请取消。 2. 申请取消后，自下一扣费日起不再产生额外费用；已支付的使用期间费用不按日折算，亦不予部分退款。
第三条 代币有效期及失效
1. 购买或充值的代币有效期为自购买日或充值日起 1 年。 2. 在有效期内未使用的代币将于到期时自动失效，已失效的代币不可恢复、延长或退款。 3. 扣除代币时，将按先充值的代币优先依次扣除。
第四条 例外退款条件（服务无法使用）
1. 尽管有第一条的规定，仅当因公司原因导致服务连续 7 天（168 小时）以上完全中断或无法使用时，公司才例外提供退款。 2. 依据前款提出的退款申请，须自故障发生之日起 30 日内通过客服中心或指定电子邮件提交。
第五条 适用法律及管辖法院（排除境外法律适用）
1. 与本政策及服务使用相关的一切法律关系、解释及争议，无论用户的居住地或国籍（包括欧盟成员国）为何，均仅以大韩民国法律（韩国法）作为唯一适用法律（准据法）。 2. 因本服务的使用及退款在公司与用户之间发生的争议，以大韩民国首尔中央地方法院（或公司总部所在地管辖法院）为管辖法院。
第六条 附则
本政策未明确规定的事项，依照《电子商务等消费者保护法》等大韩民国相关法律法规及商业惯例执行。