1. Como regra geral, após a conclusão do pagamento, não são permitidos reembolsos nem desistências da compra em nenhuma circunstância. 2. Devido à natureza do conteúdo e dos serviços digitais, o direito de uso do serviço é concedido ou os tokens são emitidos imediatamente no momento do pagamento. Portanto, não são concedidos reembolsos por motivos como mudança de ideia, compra por engano ou insatisfação com o serviço.
1. Os serviços de cobrança recorrente (assinatura) devem ser cancelados antes da próxima data de cobrança. 2. Após o pedido de cancelamento, não haverá novas cobranças a partir da próxima data de cobrança. Os valores já pagos pelo período de uso em vigor não são calculados proporcionalmente nem reembolsados parcialmente.
1. O período de validade dos tokens comprados ou recarregados é de 1 ano a partir da data de compra ou recarga. 2. Os tokens não utilizados dentro do período de validade expiram automaticamente, e os tokens expirados não podem ser restaurados, prorrogados nem reembolsados. 3. Ao deduzir tokens, os tokens recarregados primeiro são deduzidos primeiro, em ordem.
1. Não obstante o Artigo 1, o reembolso é concedido, em caráter excepcional, somente quando o serviço ficar completamente interrompido ou indisponível por 7 dias consecutivos (168 horas) ou mais por motivos atribuíveis à Empresa. 2. O pedido de reembolso nos termos do Parágrafo 1 deve ser apresentado pelo suporte ao cliente ou pelo e-mail designado no prazo de 30 dias a partir da data em que a falha ocorreu.
1. Todas as relações jurídicas, interpretações e disputas relacionadas a esta política e ao uso do serviço são regidas exclusivamente pelas leis da República da Coreia (lei coreana), independentemente do local de residência ou da nacionalidade do usuário (incluindo Estados-membros da União Europeia). 2. Qualquer ação judicial relativa a disputas entre a Empresa e o usuário decorrentes do uso do serviço ou de reembolsos será submetida ao Tribunal Distrital Central de Seul, República da Coreia (ou ao tribunal competente da localidade da sede da Empresa), como foro competente.
Quaisquer assuntos não previstos nesta política serão regidos pela Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico e por outras leis aplicáveis e práticas comerciais da República da Coreia.