Artigo 1. Condições para desistência e reembolso
1. O reembolso integral está disponível dentro de 7 dias a partir da data de pagamento, se não houver histórico de uso. 2. O reembolso não está disponível quando já existir histórico de uso.
Política de Reembolso / Cancelamento
Artigo 2. Reembolsos de cobrança recorrente
1. Os serviços de cobrança recorrente devem ser cancelados antes da data de cobrança. 2. Valores já cobrados não são parcialmente reembolsados, e a cobrança é interrompida a partir do próximo ciclo de cobrança.
Artigo 3. Método de reembolso
1. Solicitações de reembolso podem ser enviadas pelo suporte ao cliente ou por e-mail. 2. Os reembolsos são processados em 3 a 7 dias úteis, dependendo do método de pagamento.
Artigo 4. Exceções
Será concedido reembolso integral se a prestação normal do serviço se tornar impossível devido a falha do serviço ou razões atribuíveis à Empresa.
Artigo 5. Padrões de compensação ao consumidor
Quaisquer assuntos não previstos nesta política de reembolso serão regidos pela Lei de Comércio Eletrônico e por outras leis aplicáveis.