1. Sebagai prinsip, setelah pembayaran selesai, pengembalian dana dan pembatalan pembelian sama sekali tidak dapat dilakukan dalam kondisi apa pun. 2. Mengingat sifat konten dan layanan digital, hak penggunaan layanan diberikan atau token langsung diterbitkan segera setelah pembayaran. Oleh karena itu, pengembalian dana tidak diberikan atas alasan seperti berubah pikiran, salah membeli, atau ketidakpuasan terhadap layanan.
1. Layanan penagihan berulang (langganan) harus dibatalkan sebelum tanggal penagihan berikutnya. 2. Setelah pengajuan pembatalan, tidak ada tagihan tambahan mulai tanggal penagihan berikutnya. Jumlah yang sudah dibayarkan untuk periode penggunaan yang berjalan tidak dihitung secara prorata dan tidak dikembalikan sebagian.
1. Masa berlaku token yang dibeli atau diisi ulang adalah 1 tahun sejak tanggal pembelian atau pengisian ulang. 2. Token yang tidak digunakan dalam masa berlaku akan otomatis kedaluwarsa, dan token yang telah kedaluwarsa tidak dapat dipulihkan, diperpanjang, atau dikembalikan dananya. 3. Saat token dikurangi, token yang diisi ulang lebih dahulu akan dikurangi lebih dahulu secara berurutan.
1. Terlepas dari Pasal 1, pengembalian dana diberikan secara pengecualian hanya apabila layanan terhenti sepenuhnya atau tidak dapat digunakan selama 7 hari berturut-turut (168 jam) atau lebih karena alasan yang menjadi tanggung jawab Perusahaan. 2. Permohonan pengembalian dana berdasarkan Ayat 1 harus diajukan melalui dukungan pelanggan atau email yang ditunjuk dalam waktu 30 hari sejak tanggal terjadinya gangguan.
1. Seluruh hubungan hukum, penafsiran, dan sengketa yang berkaitan dengan kebijakan ini dan penggunaan layanan tunduk secara eksklusif pada hukum Republik Korea (hukum Korea), tanpa memandang tempat tinggal atau kewarganegaraan pengguna (termasuk negara anggota Uni Eropa). 2. Setiap gugatan mengenai sengketa antara Perusahaan dan pengguna yang timbul dari penggunaan layanan atau pengembalian dana diajukan ke Pengadilan Distrik Pusat Seoul, Republik Korea (atau pengadilan yang berwenang di lokasi kantor pusat Perusahaan) sebagai pengadilan yang berwenang.
Hal-hal yang tidak diatur dalam kebijakan ini tunduk pada Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik serta peraturan perundang-undangan dan kebiasaan dagang Republik Korea lainnya yang berlaku.