1. Como regla general, una vez completado el pago, no se permiten reembolsos ni desistimientos de la compra bajo ninguna circunstancia. 2. Debido a la naturaleza del contenido y los servicios digitales, el derecho de uso del servicio se concede o los tokens se entregan de inmediato en el momento del pago. Por lo tanto, no se conceden reembolsos por motivos como cambio de opinión, compra por error o insatisfacción con el servicio.
1. Los servicios de cobro recurrente (suscripción) deben cancelarse antes de la siguiente fecha de cobro. 2. Tras solicitar la cancelación, no se generarán cargos adicionales a partir de la siguiente fecha de cobro. Los importes ya pagados por el período de uso en curso no se prorratean ni se reembolsan parcialmente.
1. El período de validez de los tokens comprados o recargados es de 1 año a partir de la fecha de compra o recarga. 2. Los tokens que no se utilicen dentro del período de validez vencerán automáticamente, y los tokens vencidos no podrán restaurarse, prorrogarse ni reembolsarse. 3. Al descontar tokens, se descontarán primero y en orden los tokens recargados con anterioridad.
1. No obstante lo dispuesto en el Artículo 1, se concederá un reembolso con carácter excepcional únicamente cuando el servicio quede completamente interrumpido o no pueda utilizarse durante 7 días consecutivos (168 horas) o más por causas imputables a la Empresa. 2. La solicitud de reembolso conforme al Apartado 1 deberá presentarse a través del soporte al cliente o del correo electrónico designado en un plazo de 30 días desde la fecha en que se produjo la incidencia.
1. Todas las relaciones jurídicas, interpretaciones y controversias relacionadas con esta política y el uso del servicio se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Corea (ley coreana), con independencia del lugar de residencia o la nacionalidad del usuario (incluidos los Estados miembros de la Unión Europea). 2. Toda demanda relativa a controversias entre la Empresa y el usuario derivadas del uso del servicio o de reembolsos se someterá al Tribunal de Distrito Central de Seúl, República de Corea (o al tribunal competente del lugar donde se encuentre la sede de la Empresa), como tribunal competente.
Los asuntos no previstos en esta política se regirán por la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y demás leyes aplicables y prácticas comerciales de la República de Corea.