1. Es posible obtener un reembolso completo dentro de los 7 días desde la fecha de pago si no existe historial de uso. 2. No se puede reembolsar una vez que exista historial de uso.
1. Los servicios con cobro recurrente deben cancelarse antes de la fecha de cobro. 2. Los importes ya cobrados no se reembolsan parcialmente y el cobro se detiene a partir del siguiente ciclo de facturación.
1. Las solicitudes de reembolso pueden presentarse a través del soporte al cliente o por correo electrónico. 2. Los reembolsos se tramitan en un plazo de 3 a 7 días hábiles según el método de pago.
Se realizará un reembolso completo si la prestación normal del servicio resulta imposible debido a una interrupción del servicio o a causas imputables a la Empresa.
Los asuntos no previstos en esta política de reembolso se regirán por la Ley de Comercio Electrónico y otras leyes aplicables.